第75回 | DDS | Support Web

第75回 2021年02月26日配信

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※本メールは 指紋認証ソリューション EVE FA/EVE MA のライセンス
  契約（更新）時にご登録頂いたユーザー企業のご担当者で、DDSからの
  お知らせをお送りすることをご了承頂いている方にお送りしております。
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  製品情報／製品サポート情報のメール配信サービス（2021年2月26日 配信）

  平素は格別のお引き立てを頂き、ありがとうございます。
  DDS から第75回製品サポート情報をお送りいたします。

  メール配信サービスや製品に関するご質問・ご要望等がございましたら
お気軽に弊社担当営業またはサポートセンターまでご連絡ください。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。


■1．お知らせ

（１）製品の出荷およびサポート終了のお知らせ

  2021年に以下の製品の出荷およびサポートを終了いたします。

  【2021/3/31 に出荷及びサポートを終了する製品】
    ・EVE FA Standalone Rel.4.x
    ・EVE FA Rel.4.x

  【2021/3/31 に出荷を終了し 2022/1/31 にサポートを終了する製品】
    ・ID Manager for HP Icewall Rel.1.7x

  詳細は以下の資料をご覧ください。

  [資料] 製品の出荷およびサポート終了のお知らせ (2021年)
  https://support.ddsweb.site/download/data/documents/EVE_lifecycle_2021.pdf

（２）新型コロナウイルス感染症に関する弊社のサポート対応について

  当サポートセンターでは、新型コロナウイルス感染症拡大防止の対策を図り
  ながら、通常のサポート対応を継続しておりますが、緊急事態宣言等の状況
  に応じて在宅勤務を実施し、電話窓口を休止している場合がございます。

  お客様・取引先の皆様には大変ご不便・ご迷惑をおかけいたしますが
  何卒ご協力くださいますようお願い申し上げます。

  [新型コロナウイルス感染症に関する弊社のサポート対応について]
  https://www.dds.co.jp/ja/news/8608/


■2．製品情報

  以下の製品をリリースしました。

（１）EVE MA Rel.3.24.0.00

 【主な追加機能】
  ・Windows 10 バージョン20H2 に対応しました。
  ・認証画面の起動処理を高速化しました。
  ・ユーザーリンク機能のユーザー選択時の操作性を改善しました。
  ・Windowsの起動、WindowsのシャットダウンのログをクライアントからEVE MA
    サーバーに転送する機能を追加しました。

（２）EVE FA Standalone Edition Rel.5.4.0.01

 【主な追加機能】
  ・Windows 10 バージョン20H2 に対応しました。
  ・IDマネージャーは、Google Chrome / Mozilla Firefox / Chromium 版の 
    Microsoft Edge に対応しました。


■3．EVE FA Standalone Edition Rel.5.4.0.00 をご利用のお客様へ

  1月29日にリリースしました EVE FA Standalone Edition Rel.5.4.0.00 にて
  Webブラウザーを Mozilla Firefox でご利用のWebアプリケーションに対し、
  IDマネージャーをご利用いただく場合に必要なアドオンファイルが、パッケー
  ジに同梱されておりませんでした。

  別途ご案内させていただきますので、Firefox でIDマネージャーをご利用さ
  れる場合は、サポートセンターまたは弊社営業までご連絡いただけますよう
  お願い申し上げます。

  なお、最新の Rel.5.4.0.01 をご利用のお客様は、対象ファイルは同梱されて
  おりますので、ご連絡の必要はございません。


■4．個人情報のお取り扱いについて

    お客様の個人情報は弊社のプライバシーポリシーを遵守した上で
  利用させて頂きます。弊社のプライバシーポリシーについては、
  以下のリンクをご参照ください。
  https://www.dds.co.jp/privacypolicy/


■5．お問い合わせ

    本サービスについてのお問い合わせは
  各サポートセンターまでご連絡ください。
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